ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата набрання чинності: 15 червня 2026 року

Останнє оновлення: 15 червня 2026 року

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту Cheesecake Family (далі — «Сайт»).

Володільцем персональних даних є:

Фізична особа-підприємець «КАПЛОНСЬКА ОЛЕНА ВІКТОРІВНА»

ІПН: 2308803448

Адреса місцезнаходження:
Україна, 02141, місто Київ, вул. Мишуги Олександра, будинок 2, квартира 295

Банківські реквізити:
р/р UA783052990000026001005035782
в АТ КБ «ПриватБанк»
МФО 305299

Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення, залишаючи заявку або іншим чином надаючи свої персональні дані, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до її умов та вимог законодавства України.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Під час використання Сайту ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані:

ім’я та прізвище;

номер телефону;

адресу електронної пошти;

адресу доставки;

інформацію про замовлення;

історію замовлень;

інформацію про оплату замовлень;

IP-адресу;

дані про браузер, пристрій та операційну систему;

інформацію про взаємодію із Сайтом;

звернення через форми зворотного зв’язку;

іншу інформацію, яку користувач добровільно надає під час користування Сайтом.

Ми не збираємо та не обробляємо спеціальні категорії персональних даних, зокрема дані про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я або інші категорії даних, обробка яких обмежена законодавством України.

МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані обробляються з метою:

прийняття, обробки та виконання замовлень;

виготовлення та доставки кондитерських виробів і харчової продукції;

зв’язку з клієнтами щодо оформлених замовлень;

надання консультацій та відповідей на звернення;

проведення розрахунків та повернення коштів у випадках, передбачених законодавством;

ведення бухгалтерського та податкового обліку;

покращення роботи Сайту та якості обслуговування;

забезпечення безпеки Сайту;

виконання вимог чинного законодавства України;

надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень за окремою згодою користувача.

ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

добровільної згоди користувача;

необхідності виконання договору купівлі-продажу та доставки товарів;

виконання вимог законодавства України;

законного інтересу щодо забезпечення функціонування Сайту та належного обслуговування клієнтів.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком випадків, коли така передача необхідна для виконання замовлення або передбачена законодавством.

Персональні дані можуть передаватися:

службам доставки;

кур’єрським службам;

платіжним сервісам та банківським установам;

постачальникам CRM-систем;

постачальникам хостингу та технічної підтримки;

бухгалтерським та юридичним консультантам;

державним органам у випадках, передбачених законодавством.

5.1. Передача даних службам доставки

Для виконання замовлень персональні дані користувачів можуть передаватися службам доставки, кур’єрам та іншим логістичним партнерам виключно в обсязі, необхідному для доставки замовленої продукції.

5.2. Онлайн-замовлення

Під час оформлення замовлення на Сайті користувач добровільно надає персональні дані, необхідні для обробки, підтвердження, виготовлення та доставки замовлення, а також для комунікації щодо такого замовлення.

ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строків, установлених законодавством України.

Після досягнення мети обробки персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Володілець персональних даних вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, пошкодження, незаконного поширення або використання.

ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення, видалення у випадках, передбачених законодавством України, відкликання згоди на обробку даних та захист своїх прав у встановленому законом порядку.

ПОРЯДОК ЗВЕРНЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ

Для отримання інформації щодо обробки персональних даних або реалізації своїх прав користувач може звернутися через

контактні дані, зазначені на Сайті.

ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБРЕСУРСИ

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Володілець не несе відповідальності за зміст таких ресурсів та порядок обробки ними персональних даних.

ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ

Володілець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Актуальна редакція Політики завжди доступна на Сайті.

КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ

Фізична особа-підприємець «КАПЛОНСЬКА ОЛЕНА ВІКТОРІВНА»

ІПН: 2308803448

Адреса:
Україна, 02141, місто Київ, вул. Мишуги Олександра, будинок 2, квартира 295

р/р UA783052990000026001005035782
в АТ КБ «ПриватБанк»
МФО 305299

Телефон та електронна пошта для звернень щодо персональних даних зазначаються у розділі «Контакти» на Сайті.